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Gestión de Calidad

Objetivo general: Conocer los conceptos teóricos y prácticos básicos que componen un sistema de gestión de calidad desde la normatividad hasta los procesos de control y mejoramiento, dentro de las tareas administrativas empresariales de cualquier tipo de organización bajo los estándares de la iso 9001
Dirigido a:  

  • Personas responsables de la coordinación, implementación, mantenimiento y mejoramiento de sistemas de gestión de calidad.
  • Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados con la administración y el mejoramiento de la calidad.
  • Personas o grupos responsables o interesados en el desarrollo de la función de documentación interna de una organización.
  • Profesionales interesados en la formación en aspectos relacionados con la gestión de la calidad.
  • Profesionales, tecnólogos, técnicos y/o estudiantes responsables de elaborar documentos del sistema de gestión de la calidad.
  • Estudiantes y/o colaboradores que quieran conocer, manejar y trabajar en la implementación de un sistema de gestión de calidad.

Requisitos: Fotocopia del documento de identidad    
Duración:
4 semanas y 120 horas certificables.

Modalidad: Virtual   
Inversión: $60.000


Contenido Temático

Semana 1

Sistema de Gestión de Calidad
  • ¿Qué es el SGC (Sistema de gestión de calidad)?
  • Ventajas
  • Riesgos
  • Composición y normas
  • Principios del SGC ( Sistema de gestión de calidad)
  • Análisis y aplicación de casos prácticos

Semana 2

Estándares de la ISO 9001
  • ISO 9001 – SGC Requisitos
  • ISO 9000 – Conceptos básicos (terminología)
Gestión de los procesos
  • Enfoque basado en procesos
  • Mapa de procesos - entrada, salidas, definición, elementos de un proceso, la interrelación de los procesos.
  • Análisis y aplicación de casos prácticos

Semana 3

Sistema Documental y responsabilidades
  • Responsabilidad de la dirección
  • Política y objetivos de calidad
  • La documentación – sistema documental
  • Control de los documentos
  • Registros requeridos por la norma
  • Análisis y aplicación de casos prácticos

Semana 4

ACPM (Acciones correctivas – acciones preventivas –acciones de mejora) y NC (No conformidades) – Producto o servicio No conforme.
  • Detecciones y manejo.
  • herramientas de análisis.
  • registros y planes de mejora.
  • Análisis y aplicación de casos prácticos


REQUISITOS PARA INSCRIBIRSE EN EL CURSO Ó DIPLOMADO

- Realizar consignación a la cuenta de ahorros Nº 1011-5192902 de Bancolombia a nombre del POLITÉCNICO MAYOR en formato recaudo.
- Enviar escaneados el documento de identidad (por ambos lados) y el recibo de consignación al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .
- Una vez realizado el envío de los documentos, después de 2 días hábiles usted recibirá en su correo electrónico el usuario y contraseña con los cuales pordrá ingresar al Espacio Virtual de Aprendizaje del Politécnico Mayor (Revisar bien en su bandeja de entrada, correo no deseado o SPAM).

NOTA:
- El ingreso al curso o diplomado matriculado sólo se hará a partir de la fecha de inicio del mismo.
- Finalizado el curso o diplomado de manera satisfatoria, usted podrá descargar después de 8 días hábiles el respectivo certificado desde nuestra página web.


PARA MAYOR INFORMACIÓN:
NUMERO UNICO 448 42 27 | MEDELLÍN - COLOMBIA
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - www.politecnicomayor.edu.co

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NÚMERO ÚNICO (4) 448 42 27

 



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