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Diplomado en Ventas sin Fricción: de la Prospección al Cierre Efectivo
$79,900
Objetivo: Capacitar a profesionales de ventas en la implementación práctica de tácticos que les ayuden a mejorar la prospección, el manejo de objeciones y el cierre de ventas complejas, desarrollando relaciones comerciales basadas en confianza, control del proceso y calificación efectiva.
Requisitos: Fotocopia del documento de identidad.
Duración: 4 semanas y 120 horas certificables
Modalidad: Virtual
Contenidos temáticos
SEMANA 1: Introducción a ventas sin fricción: vender sin presionar.
- Principios clave para una venta sin fricción
- Cambio de paradigma: del vendedor tradicional al coach consultivo
- El triángulo del éxito: actitud, comportamiento y técnica
- Autodiagnóstico inicial de estilos de venta
SEMANA 2: Cómo crear un contrato mutuo y liderar la conversación.
- El contrato previo: establecer reglas y expectativas
- Rapport: construcción de relación genuina
- Escucha activa y preguntas de calado
- Identificación de roles: vendedor, comprador, decisor
SEMANA 3: El proceso de calificar: dolor, presupuesto, decisión.
- Descubrimiento del dolor: técnicas de preguntas
- Evaluación del presupuesto: hablar de dinero sin miedo
- La autoridad de decisión: cómo identificar al decisor real
- Herramientas de scoring y lead qualification
SEMANA 4: Presentación sin presión y cierre mutuo.
- El cierre sin sorpresas: cómo presentar cuando el cliente ya está listo
- Neutralizar objeciones antes de que aparezcan
- Señales de compromiso y técnicas de cierre
- Plan de acción personal y role-playing final
